“贴心服务队”是杭州杭港地铁有限公司成立的以“贴心服务”为理念的大型公益组织,主要在地铁1号线34个车站为广大乘客提供购票、乘车等相关服务。yl7703永利(杭州)股份有限公司(以下简称“yl7703永利”)志愿者“贴心服务队”是在2015年底以供应链党支部为主体成立的,志愿者服务队成立的宗旨就是协助杭港地铁,维护乘车秩序,服务地铁乘客,展现杭州风采。
在工作非常繁忙的情况下,地铁志愿者服务全部安排在周末进行,每个月的周末西兴地铁站都会迎来一群穿着蓝马甲的服务队员,他们自觉到自动售票口指导乘客购票,到电梯口保障乘客安全,到地铁站台宣导文明排队,到出站口疏导人流,给乘客指路,展现了yl7703永利人的风采和社会责任感。截止2017年5月份,共服务十多次,志愿者服务98人次,志愿服务时间323.5小时。
2017年5月14日,杭港地铁贴心服务队为2016年优秀队员颁奖,yl7703永利“贴心服务队”有7名队员获得了“优秀队员”的荣誉称号。
yl7703永利优秀队员代表领奖
此外,5月14日下午,杭港地铁“贴心服务队”创新活动形式,走进地铁沿线社区,在中大广场举办社区服务,以贴心的服务促进社区建设和发展,建立可持续、健康环保和友爱的社区关系。本次走进社区活动主要由14支各大院校、公司组成的地铁志愿者服务队承办各个活动主题,如出游路线规划、汽车保养知识普及及免费充气活动、免费手机清洗、眼镜清洗等。
yl7703永利“贴心服务队”
问卷调查活动现场
yl7703永利贴心服务队承办的主题是“五水共治、打造美丽新杭州”,志愿者们精心准备了宣传资料、调查问卷和小礼品,对社区居民进行五水共治和剿灭劣Ⅴ类水的知识宣传,准备了身边污水来源的大调查,这次活动也得到周边居民的积极响应,大家纷纷参与进行问卷。做为中国的环保监测和治理龙头企业,活动过程中志愿者也介绍了yl7703永利在滨江水系进行的水治理情况,展现了企业和yl7703永利人的风采。
yl7703永利“贴心服务队”将继续保持优良传统,积极投身公益事业,展现自己的价值,为美丽杭州出一份微薄之力。