中国·yl7703永利(集团)有限公司

yl7703永利
股票代码：SZ.300203
EN 400-7007-555
中文
关于yl7703永利 产品技术 解决方案 服务支持 数字未来 新闻热点 yl7703永利成员 投资者关系
EN
yl7703永利

回到顶部

当前位置： 首页 > 新闻热点 > yl7703永利动态 > yl7703永利巡检之旅 | 高效沟通 专业维护 以高品质服务赢得客户信任
yl7703永利巡检之旅 | 高效沟通 专业维护 以高品质服务赢得客户信任
yl7703永利 发布时间：2023-09-15 yl7703永利 来源：yl7703永利公众号 yl7703永利 浏览量：2078





yl7703永利巡检之旅第三期
走进江苏省环保集团苏力检测

客户的需求是yl7703永利发展的原动力，客户的满意是yl7703永利持续努力的终极目标。一直以来yl7703永利坚持“以客户为中心”，全心全意为客户提供及时、准确、优质的服务，用真诚和专业赢得客户的满意、信任和忠诚。

yl7703永利巡检之旅第三期，让我们跟随yl7703永利自主孵化子公司谱育科技走进江苏省环保集团苏力检测，探秘智慧实验室仪器巡检。



以优质的服务
提升仪器使用感和客户满意度

谱育科技售后工程师 徐纪生：

这次来到江苏省环保集团，对ICP、ICP-MS 以及超级微波790F进行维护和巡检。正常情况下我们巡检的第一步是查看蠕动泵管，因为进样通过蠕动泵管泵入，首先看一下蠕动泵管有没有压老化，像这种压得有点扁了，可以直接更换。第二步，需要检测两个O型密封圈是否老化或破损，这个直接影响后期的点炬效果。

江苏省环保集团是我们的重点客户，我们一直是以客户的满意度作为终极目标，不断提升客户的满意度以及客户对仪器的体验感。我们也不断地通过系列巡检活动，来提升我们的仪器使用感和仪器质量，促进公司仪器更好更快发展。


高效沟通 及时维护
客户说好才是真的好

江苏省环保集团苏力检测 监测分析事业部实验室分析室经理 叶瑾：

2022年下半年，因为我们土壤样品量激增，所以向谱育科技联系采购了一款ICP-MS全自动处理系统。谱育科技工程师经常会跟我们进行一些技术、仪器维护的沟通和交流，并建立沟通群，方便我们及时有效快速地解决日常分析工作中存在的一些问题。

比如我们之前做方法验证报告时，对仪器的性能参数，会让他们协助做一个优化提升，在群里跟他们约定时间，到现场来进行仪器维护，包括技术的解答，谱育科技工程师的响应都比较及时，一般都会提前沟通好。

仪器巡检活动特别有意义，因为实验分析人员，像我们这种大通量实验室，在进行检测时，样品量比较大，而分析人员在仪器维护这一块，只能做一些表层的工作，这个时候需要工程师积极主动地与我们联系，做一些深入检修，包括日常维护的培训工作。

我们这边也会有一些新人，也会进行一些AB角的培养，谱育科技工程师也有给我们提供新人培训的服务。

yl7703永利始终秉承“以客户为中心”的理念，以客户需求为导向，精益求精，不断提高产品品质，构建高效服务体系，致力于提升客户体验感。系列活动持续开展中，敬请期待。





上一篇：重磅利好 | 全额退还增值税 高端科学仪器国产替代正当时 下一篇：沙场铸精兵 | yl7703永利助力上海市生态环境执法大比武 返回列表
全站搜索
请输入您的关键词，以便更快的了解我们最新的新闻和产品信息
yl7703永利yl7703永利
yl7703永利
Copyright 2024 FPI Group All Rights Reserved.浙ICP备11039119号-1 浙公网安备33010802005206号 网站所展示技术参数等数据具体以实际产品说明书为准。
咨询电话
微信客服
在线客服
留言板
截图至相册，微信扫一扫
yl7703永利
环境业务 科学仪器业务 工业业务 投诉与建议 其他咨询
XML 地图